Informativa sul trattamento dei dati personali

Eurocorporation Srl agisce nel pieno rispetto del Regolamento Europeo n. 679/2016 (di seguito, per brevità: GDPR) e, in ottemperanza alle normative in esso contenute, con la presente informativa fornisce tutte le indicazioni sul trattamento dei Suoi dati personali e sui diritti a Lei spettanti.

Prima di manifestare il Suo consenso al trattamento dei dati, pertanto, La invitiamo a prendere attenta visione dell’informativa.

1. Titolare e Responsabile del trattamento

Titolare (cioè la persona a cui competono le decisioni in ordine alla finalità, alla modalità del trattamento di dati personali, alla sicurezza e agli strumenti utilizzati) è Eurocorporation Srl, con sede legale in Scandicci (FI) via Donizetti 52, p. iva 05235640488.

2. Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati personali dell’Interessato sono raccolti dalla società direttamente, anche tramite il proprio sito www.eurocorporation.it attraverso gli strumenti attuali e futuri disponibili sullo stesso quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, la registrazione in area riservata, la compilazione di form, l’utilizzo della chat, etc..; tutti i dati forniti ad Eurocorporation Srl sono quest’ultima trattati, anche attraverso la comunicazione a terzi quando necessaria e strumentale, per le seguenti finalità:

a) per finalità strettamente connesse e strumentali all’esecuzione degli obblighi derivanti dai rapporti, anche contrattuali, instaurati con Eurocorporation, per consentire e gestire la Sua iscrizione al sito ove prevista, per rispondere alle richieste inviate tramite gli strumenti disponibili sul sito (form, chat bot, chat, etc..) di usufruire dei servizi offerti e per finalità amministrativo contabili e per l’adempimento di obblighi previsti dalla normativa vigente ex art. 6 b) GDPR

b) per adempiere obblighi, di qualunque natura, previsti da leggi, regolamenti, normative comunitarie o comunque connessi ad obblighi derivanti da disposizioni impartite da autorità giudiziarie, da funzionari amministrativi o da organi di polizia, a ciò legittimati dalla legge o da organi di vigilanza e controllo ex art 6 c) GDPR;

c) per finalità connesse a far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria da parte di Eurocorporation Srl ex art. 6 c) GDPR.

L’autorizzazione per le finalità di cui ai punti a), b) e c) che precedono è obbligatoria; il rifiuto potrebbe comportare l’impossibilità per Eurocorporation Srl di erogare i servizi o le informazioni richieste e/o dare esecuzione agli obblighi nascenti dai rapporti instaurati. Il relativo trattamento trova la propria base giuridica nel contratto, nel consenso dell’interessato manifestato attraverso la spunta in fase di registrazione oppure utilizzando i servizi di richiesta informazioni e contatto disponibili sul sito (chat bot, chat, form). Il trattamento, inoltre, soddisfa legittimi interessi del Titolare quali: l’esecuzione del contratto, la fatturazione, la riscossione dei crediti.

È da considerarsi, invece, meramente facoltativo, e dunque l’eventuale rifiuto non pregiudica l’erogazione dei servizi forniti da Eurocorporation Srl, il consenso al trattamento dei propri dati per le seguenti finalità diverse, funzionali all’attività di Eurocorporation Srl ex art. 6 a) GDPR; il relativo trattamento richiede il consenso degli interessati, manifestato attraverso la spunta in fase di registrazione oppure attraverso l’utilizzo dei servizi di richiesta informazioni e contatto disponibili sul sito (chat bot, chat, form, etc..):

d) per finalità di marketing e/o comunque promozionali in forma automatizzata (sms, mms, email, fax, campagne di lead marketing, etc..) o in forma tradizionale (posta, contatto telefonico);

e) per la comunicazione a società Terze, con conseguente trattamento da parte di queste, che potranno utilizzarli per finalità di marketing e/o comunque promozionali;

f) per attività di profilazione e/o analisi proprie correlate ad indagini di mercato e/o di tipo statistico.

3. Registrazione delle chiamate

Tutte le chiamate in entrata e in uscita effettuate dal Titolare del trattamento possono essere registrate per finalità di controllo qualità, customer satisfaction, miglioramento del servizio. La base giuridica di trattamento dei dati raccolti attraverso la registrazione delle chiamate è da ricondursi, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) Reg. UE 679/16 (GDPR), al legittimo interesse del Titolare alla sicurezza, alla tutela del patrimonio, all’organizzazione e al miglioramento dei processi, nonché alla tutela dei propri diritti.

Le registrazioni non sono utilizzate per finalità di profilazione.

4. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali degli interessati, con qualsiasi mezzo raccolti, potrà avvenire tramite sistemi manuali, informatici e/o telematici, anche automatizzati ed è effettuato nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, limitazione delle finalità e della conservazione, integrità e riservatezza, attraverso le modalità più idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza.

Il trattamento sarà effettuato dai dipendenti e collaboratori interni ed esterni del Titolare, a ciò formalmente incaricati ai sensi dell’art. 4 GDPR. Il personale autorizzato è vincolato a specifici obblighi di riservatezza. Eventuali soggetti terzi che trattano dati per conto del Titolare sono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, con istruzioni documentate e controlli di conformità.

5. Comunicazione a terzi e Luogo di trattamento

I dati non sono diffusi.

Nei limiti delle finalità descritte, i dati possono essere resi accessibili o comunicati a:

dipendenti e collaboratori del Titolare, espressamente autorizzati per iscritto;
fornitori di servizi informatici e gestionali, di manutenzione tecnica dei sistemi e/o di assistenza (es. centralino/CRM, impianti video, piattaforme di tracciamento), nominati Responsabili del trattamento se del caso;
consulenti legali interni/esterni e professionisti, ove necessario per la tutela dei diritti del Titolare;
società appaltatrici di servizi di guardiania/sicurezza e/o manutenzione (per la sola gestione tecnica e nei limiti di quanto necessario allo svolgimento del servizio);
Autorità pubbliche, Autorità di vigilanza e forze dell’ordine, su richiesta o ove previsto dalla legge.

Salvo diversa indicazione in specifici contratti/servizi, i dati oggetto dei trattamenti descritti nella presente informativa non sono trasferiti verso Paesi al di fuori dell’Unione Europea. Nel caso in cui ciò dovesse accadere, il trasferimento avverrà in modo da fornire Garanzie appropriate e opportune ai sensi degli artt. 46 o 47 o 49 del Reg. 679/16.

6. Periodo di conservazione dei dati personali e criteri utilizzati

I dati personali che trovano la propria base giuridica nel contratto, saranno conservati per 10 anni dalla conclusione dell’ultimo utilizzo, salvo diverse necessità derivanti da obblighi di legge, esercizio di diritti in sedi giudiziarie, richiesta di Autorità.

I dati personali che trovano la propria base giuridica nel consenso, per finalità di marketing e/o di profilazione, saranno trattati per un tempo massimo di 5 anni.

I dati personali raccolti mediante la registrazione delle chiamate saranno trattati per un massimo di 180 giorni. Al termine del periodo di conservazione, le registrazioni sono cancellate o rese non intelligibili secondo le procedure tecniche disponibili.

7. Diritti dell’interessato e modalità di esercizio

L’interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione nei limiti applicabili, limitazione, portabilità ove applicabile, opposizione nei casi previsti, diritto a non essere sottoposto a decisioni automatizzate) e proporre reclamo al Garante Privacy per la protezione dei dati personali.

Le richieste possono essere inviate:

via e-mail a: [email protected]
oppure mediante comunicazione scritta: indirizzata a Eurocorporation S.r.l., 50018 Scandicci (FI), Via G. Donizetti n. 52.

L’elenco aggiornato di eventuali Responsabili del trattamento e soggetti autorizzati è custodito presso la sede legale del Titolare.

Ultimo aggiornamento: 15 dicembre 2025