Gent.ma Signora Bianca,
devo davvero complimentarmi con lei e con la Vostra azienda per la correttezza dimostrata.
Mi è stato infatti accreditato il rimborso (ormai da tempo) ed era da un po' che pensavo di scrivere per ringraziare ancora.
Non mi sarei mai accorto di avere pagato più del dovuto se non me lo aveste detto voi.
Capita sempre più di rado di imbattersi in persone oneste, dovrebbe essere la regola ma nella nostra società non è affatto così.
Quando succede, finisce che ne rimaniamo persino sorpresi.
Un esempio così positivo è, nel suo piccolo, una iniezione di fiducia.
Vi ringrazio di cuore e non potrò fare altro che affidarmi nuovamente a voi se avrò bisogno e cercare, per quanto posso, di farvi una bella pubblicità.
Un caro saluto.
Massimo